Digitalni marketing – Do It Yourself!

Čini se da nikada do sada nije bilo više mogućnosti za pokretanje i promociju biznisa i sve to zahvaljujući eri u kojoj živimo – eri Interneta! Globalna svetska mreža, ne samo da nam je značajno olakšala proces realizacije naših preduzetničkih i startap ideja, dala nam je mogućnost da sopstvene biznise promovišemo i dopremo do izuzetno velikog broja ljudi, ostvarujemo prodaju i profit i sve to uz minimalna ulaganja ili čak besplatno. Digitalni svet nam danas nudi more kanala, alata i platformi koje mi veoma lako možemo iskoristiti u svrhu promocije našeg biznisa! Međutim, kao i uvek kada nam se otvara bezbroj mogućnosti, istovremeno se javljaju i nedoumice poput onih kojim putem krenuti, koje kanale koristi, koliko je novca neophodno uložiti, šta će nam doneti željeni rezultat?

Ukoliko vaš biznis još uvek nije dostigao razvojni nivo kada možete da  unajmite ili zaposlite nekoga ko će se u vašoj firmi profesionalno baviti digitalnim marketingom, dobra vest je da to uvek možete raditi i sami. Međutim ono što u tom slučaju morate imati na umu, jeste da to zahteva dodatno usavršavanje i edukaciju, ali i što je još važnije da online kanale u svrhu promocije vašeg biznisa ne možete i ne bi trebalo da koristite na isti način kao što ste na to navikli u svakodnevnom životu. Kada koristite na primer neku društvenu mrežu kako biste oglašavali i promovisali svoje proizvode ili usluge, dolazi do zamene uloge i vi ste sada ti koji treba da plasirate sadržaj i informacije svojoj ciljnoj grupi kako biste ostvarili neki cilj: interakciju sa njima, proširili svest o svom brendu ili ostvarili konverziju.

S tim u vezi i prvi vaš korak, odnosno vaša polazna tačka treba da budu definisanje vašeg cilja. Precizno, kratko i jasno odgovorite sebi na pitanja: Šta želim da postignem korišćenjem online kanala promocije? Kada odredite svoj cilj biće vam mnogo lakše i da prepoznate koje su to aktivnosti i kanali koje će vam pomoći da ostvarite svoj cilj. Kreirajte svoju strategiju i postupajte u skladu sa njom! Za početak napravite listu kanala koje su vam dostupni, vremenski period u kome želite da ostvarite svoj cilj, ko je vaša ciljna grupa, kao i koliki budžet imate za određenu kampanju. Potom isplanirajte sadržaj koji ćete plasirati na određenim kanalima, kao i dinamiku plasiranja tog sadržaja prema vremenskom okviru trajanja vaše kampanje. Celokupan budžet koji vam je na raspolaganju raspodelite na kanale i ciljne grupe prema prioritetima. Kada sve ove stavke stavite na papir ispred sebe ćete imati svoju mikro strategiju. Ovo će vam u velikoj meri olakšati da sve što radite u digitalnom svetu, radite planski i ne rasipate svoje resurse i budžet plasiranjem sadržaja bez cilja i strategije.

U digitalnom marketingu je takođe jako važno da znate i kome se obraćate, odnosno ko je vaša ciljna grupa! Definisanje i poznavanje ciljne grupe će vam pre svega pomoći u odluci koje digitalne kanale treba da koristite kako biste ostvarili svoj cilj: koristićete one kanale na kojima je prisutna vaša ciljna grupa.  Ukoliko niste sigurni gde je vaša ciljna grupa u digitalnom svetu, nemojte nagađati, već istražite! U samo nekoliko klikova možete doći do podataka o tome koju društvenu mrežu najviše koriste žene između 25 i 35 godina ili jednostavno razgovarajte sa svojom ciljnom grupom. Pronađite u svom okruženju ljude koji bi potencijalno bili zainteresovani za korišćenje vaše usluge ili proizvoda i pitajte ih koje društvene mreže koriste, da li se pretplaćuju na newsletter-e, da li pretražuju na Google-u pre kupovine, kakav sadržaj im je interesantan. Svaka informacija do koje dođete je za vas dragocena i sigurna smernica kako treba da isplanirate svoju strategiju digitalne promocije.

Promocija na društvenim mrežama nikada nije u potpunosti besplatna. Čak i ako ne uložite novac u oglašavanje, moraćete da potrošite mnogo vremena kako biste u potpunosti upoznali ljude kojima se obraćate i kreirali sadržaj koji će njima biti dovoljno zanimljiv kako biste ih pokrenuli na neku akciju: like, comment, share Ili click. Sa druge strane plaćena promocija će vam omogućiti da doprete i do nekoliko hiljada ljudi uz minimalan budžet za reklamu, a ukoliko budete dovoljno vešti u targetiranju, velike su šanse da će deo njih biti zainteresovan da sazna više o vašim uslugama, proizvodima, kao i da ih kupi. Međutim, kada govorimo o plaćenoj promociji, često se javlja i ta nedoumica koliko novca je potrebno uložiti. Ukoliko do sada niste imali iskustva sa kreiranjem online kampanja i raspoređivanjem budžeta, savetujemo vam da počnete sa manjim iznosima kako biste prvo ispitali teren i došli do informacija o tome kako vaša ciljna grupa reaguje na reklame, koji kanali i koji tipovi reklama vam daju najbolje rezultate. Budite otvoreni za eksperimentisanje i nakon nekog vremena ćete već znati šta možete da očekujete za određeni iznos budžeta u vašem slučaju!

Sjajna stvar u digitalnom marketingu je što iz minuta u minut dobijamo povratne informacije od ciljne grupe kojoj smo namenili naš sadržaj. Ljudi nam nedvosmisleno pokazuju šta misle o tome što mi radimo, a što je još bolje imamo i šansu da ih direktno pitamo za mišljenje budući da se digitalni marketing u potpunosti zasniva na konceptu dvosmerne komunikacije za razliku od tradicionalnog. Međutim jedno je sigurno: nećete ostvariti veliki uspeh na bilo kom online kanalu ako ne slušate povratne reakcije! Sve što ljudi misle o vama nalazi se na jedan klik od vas. Svaki online kanal ima svoju integrisanu analitiku u kojoj možemo saznati koliko ljudi je videlo neku objavu, a koliko i kako reagovalo na nju, koliko ljudi je posetilo naš sajt zahvaljujući određenoj reklami, kao i koliko su se zadržali na našem sajtu. Detaljnim analiziranjem analitike ponovo ćemo doći do zaključka šta je to što radimo dobro, a šta možemo da unapredimo, kakav sadržaj treba da kreiramo više, jer ljudi reaguju na njega, a koji tip sadržaja nije relevantan za našu ciljnu grupu.

Činjenica da sami možete promovisati svoj biznis online ne bi trebalo da vas prevari i navede na mišljenje da je to lak posao. Digitalni marketing je mnogo više od kreiranja i objavljivanja fotografije uz određeni opis!  On zahteva da pre svega dobro poznajete svoju ciljnu grupu, tehničke karakteristike i mogućnosti svakog online kanala i alata koji koristite, kao i razvijate i unapređujete svoje veštine i osećaj za pisanje, dizajn, da pratite trendove i budete proaktivni! Ukoliko međutim odlučite da mu se posvetite i potrudite se da na najbolji mogući način iskoristite sve mogućnosti koji nam pruža, rezultati će sigurno biti vidljivi. S toga budite hrabri, krenite od nečega, eksperimentišite i budite otvoreni za stalno učenje i unapređivanje!

Ukoliko ste voljni da krenete u svoj Do It Yourself! proces online promocije i želite da se dodatno edukujete, pozivamo vas da nam se pridružite na Digital Marketing Mix kursu koji će vam pomoći da steknete praktično znanje koje ćete odmah moći da primenite na vašem biznisu i ostvarite svoje ciljeve!

 

Scroll to top