Šta znači biti virtuelni asistent u Srbiji – zbog čega se ovo zanimanje smatra poslom budućnosti

Živimo u svetu u kojem moderno poslovanje i usluge donose različite mogućnosti, među kojima je i rad od kuće, dok putujete ili iz coworking prostora.  Poslednjih godina u Srbiji broj takozvanih frilensera se povećava, a ujedno se na tržištu pojavljuju nova zanimanja što otvara šansu za nova remote radna mesta, i ujedno i dodatnu zaradu.

Među takvim zanimanjima jeste i virtuelni asistent sa kojim se ne susrećemo često u srpskim kompanijama i korporacijama, ali sve je više ljudi iz Srbije koji se edukuju i prekvalifikuju za virtuelnog asistenta kako bi mogli da rade za strane klijente od kuće.

U InCentru smo razgovarali sa Zoranom Lolić, koja je nakon rada u međunarodnoj školi odlučila da svoju karijeru preusmeri online i da radi kao virtuelni asistent. Ona nam je ovom prilikom otkrila koje su čari ovog atraktivnog zanimanja, kao i sa čime se suočava jedan virtuelni asistent u radu.

 

Kako ste se odlučili da radite kao virtuelni asistent?

Radila sam različite poslove, počev od aministracije, prodaje, vođenja projekata, kao šminker, svašta me je interesovalo. Kako mi u jednom trenutku nije odgovarao smenski rad, a i želela sam da imam slobodne vikende i više vremena provodim sa decom, naišla sam na edukaciju za virtuelnog asistenta. Završila sam kurs i polako krenula da apliciram na online poslove. U početku mi je naravno išlo malo teže da dođem do klijenta, ali sam u jednom trenutku naišla na Džordža iz Amerike, sa kojim sarađujem već nekoliko godina i odlično nam ide. Prvo sam Džordžu sređivala kalendar i njegove mejlove, a ubrzo napredovala i sada radim zajedno sa njim na implementaciji projekata. Kada Džordž osmisli nešto, ja onda to razložim u koracima kako bi trebalo da izgleda. U pitanju je organizacioni deo posla i zadovoljna sam trenutno kako sve izgleda. Svima koji žele da rade kao virtuelni asistenti savetujem da se prvenstveno edukuju za ovo moderno zanimanje, ali i da šire mrežu kontakata sa ljudima koji se već time bave.

Kako izgleda jedan dan virtuelnog asistenta?

Zavisi šta radi. Ono što je bitno za virtuelnog asistenta jeste da svako u principu organizuje svoje vreme na način koji mu odgovara. Ono što je lepo u tom poslu jeste što može da odabere posao, klijenta, da ima određene zadatke koje radi, organizuje te zadatke onako kako njemu odgovara, i obično virtuelni asistent ima 24 časa da odradi neki zadatak i da ga isporuči. Virtuelni asistent  nije  vezan da sedi sve vreme uz kompjuter, nego može da organizuje sopstveno vreme – da ode u kupovinu, spremi ručak, sredi kuću, ode na trening, sami raspoređuju kada i koliko će da rade.

Koje su prednosti, a koje mane ovog zanimanja?

Prvenstveno imaš slobodu da radiš odakle želiš, nisi vezan za kancelariju, možeš da radiš od kuće, u coworking prostoru, dok su u putu.  Radno vreme nije fiksno, možeš da biraš vrstu poslova i u kom smeru želiš da se usavršavaš, a ujedno biraš i klijente. Možeš da budeš zaposlen,  a možeš biti ravnopravan partner u smislu da sebe smatraš preduzetnikom pa ćeš samim tim imati klijente po svojoj meri i afinitetima. Što više veštima imaš to možeš više da naplatiš, i od ovog posla možeš da imaš dobru zaradu. Većina virtuelnih asistenata se posle nekoliko godina specijalizuje i napravi neki drugi biznis. Biti virtuelni asistent zapravo znači da si podrška nekom poslu i ovo je zanimanje za sve one koji vole da istražuju, koji se ne plaše da nešto probaju. Svet je ogroman, klijenti nisu samo u Srbiji, oni su svuda, samo je za inostrane klijente neophodno da poznaješ jezik.

Ono što su mane ovog posla je to što možeš da budeš dosta vremena sam pošto radiš od kuće. U početku ti bude lepo, ali posle određenog vremena imaš želju da popričaš sa nekim, podeliš sa nekim ideju. Zato su coworking prostori odlični za rad, tu su drugi ljudi, možeš da se konsultuješ sa njima, zatražiš pomoć.

Još jedna mana je to što ako u početku ne napraviš granicu sa klijentom i pokažeš mu koje je tvoje radno vreme, on će sebi dati za pravo da te stalno zove i traži sitne izmene što može da utiče loše na tog koji obavlja posao virtuelnog asistenta. Zato je važno da ako krenete da se bavite ovim poslom, odmah na početku postavite granicu i sami organizujete svoje vreme.

Koje su veštine koje su potrebne jednom virtuelnom asistentu?

Mora da bude digitalno pismen, da nema strah od kompjutera, govori strani jezik, da ima radoznali duh, da voli  da istražuje i uči. Ako neko želi da se bavi ovim zanimanjem ili da se prekvalifikuje, važna je naravno i edukacija zbog čega smo i osmislili kurs „Postani virtuelni asistent“ koji kreće 3. marta  u InCentru.

Na kursu ćemo sa polaznicima naučiti programe koji se koriste za task menadžment, ali i kako da objave tekst na sajtu, post na društvenim mrežama, kako da srede fotografiju. Upoznaćemo ih i sa alatima za e-mail kampanje, Google Drive, Office paketom.

Sve što nauče na kursu moći će odmah da primene u radu sa klijentima, a ono što kasnije i sami nauče to će im biti bonus.  Na kursu ćemo odmah videti kome šta najbolje ide, jer neko je organizacioni tip, a neko kreativac, pa ćemo ih odmah i usmeravati na poslove koje bi mogli da rade kao virtuelni asistenti. Sva komunikacija sa polaznicima će se odvijati na način kao da komuniciraš kao virtuelni asistent, zadatke će obavljati baš kao da već rade kao virtuelni asistenti.

Gde virtuelni asistenti mogu da traže klijente?

Trenutno je Upwork glavna platforma, ali ima dosta i facebook grupa za virtuelne asistente gde se objavljuju oglasi. U tim grupama je bitno da si aktivan jer te jedino tako ljudi mogu primetiti i videti čime se baviš, pa onda kasnije mogu i da te preporuče. Od ostalih pratformi tu su Guru, Hubstaff i ima još nekih za one koji se bave grafičkim dizajnom.

Kada početnik u ovom zanimanju može da očekuje dobru zaradu?

Zavisi šta krene da radi i koliko sati. Moj savet je da je u početku dobro da imaš najmanje četiri klijenta, kako bi imao rezervnu varijantu ako neki klijent odustane ili završiš projekat sa njim.  Dovoljno je da radite šest sati, i recimo za šest meseci trebalo bi da dođete do zarade i do 600 evra mesečno. Kada tražite posao, važno je da znate kako da predstavite sebe, jer što bolje to uradite bolja će vam i zarada biti.

Koliko u Srbiji ima potrebe za virtuelnim asistentima?

Mislim da ima, i to za manja i srednja preduzeća,  ali ovo zanimanje nije kod nas zaživelo i ljudi ne razumeju da bi im to dosta olakšalo poslovanje. Zato kursom „Postani virtuelni asistent“ želimo da podignemo svest o ovom zanimanju, a onima koji su stvarno zainteresovani da rade kao virtuelni asistenti omogućimo i pomognemo da uđu u taj svet.

Scroll to top